وصف الوظيفة
كمدير علاقات الضيوف في استوديو فرانتزن، ستكون ممثلًا رئيسيًا للمطعم، مسؤولاً عن بناء وتطوير العلاقات مع الضيوف المقيمين في المنتجع، والمقيمين المحليين في دبي، والضيوف المعتادين من أجل تعزيز ولاء العملاء وزيادة الإيرادات. ستركز هذه الوظيفة على التعامل مع وحجز الضيوف من الطبقة العليا عند وصولهم إلى استوديو فرانتزن. سيكون مدير علاقات الضيوف مسؤولًا عن البحث عن الأعمال الجديدة وخدماتها في سوق دبي. ستدير قاعدة بيانات الضيوف وتعمل مع فريق المبيعات لإتمام العمليات وحجز المجموعات بالإضافة إلى إدارة منصة الحجوزات بالتنسيق مع إدارة المطعم لضمان تعظيم الإيرادات في الأجل القصير والمتوسط والطويل.
المهارات المطلوبة
- مهارات تواصل ممتازة
- القدرة على إنشاء علاقة مع العملاء
- إدارة قاعدة بيانات الضيوف
- معرفة بالسوق الإماراتي
المؤهلات المطلوبة
- خبرة 2-3 سنوات في علاقات الضيوف
- خبرة في مطعم عالي المستوى في دبي
- إجادة لغة واحدة على الأقل من اللغات التالية: الإسبانية، الإيطالية، الروسية، الفرنسية، الألمانية، الإيطالية
- خبرة دولية مفضلة
الوسوم
مدير_علاقات_الضيوف
علاقات_الضيوف
الضيافة
تطوير_العملاء
تجربة_استثنائية